Пользователь, на котором была обнаружена проблема:
_Kitana_

Координаты:


Дата или время произошедшего (по времени сервера): с неделю как


Описание: Раз в час, на 10 минут минимут, невозможно зайти в игру. При этом интернет доступен, скорость высокая. Браузеры яндекс и гугл, икскравт. ру, икскравт.нет.
Скачала на мобиле другой браузер UC Browser Turbo 2020, все отлично, запускается, но галактику не грузит. Провайдер мегафон, за 5 дней, что я им звоню, уже следят за доступом в интернет, выучили игру, в которую я играю, и говорят, что проблема не в них. https://prntscr.com/1fuc2zd.
Проблема наблюдается не только у меня.

ага, наблюдаю тоже самое, провайдеры: мегафон, йота, акадо, системы: андроид(телефон), вин7(рабочий комп), вин10(домашний комп), ошибка таймаута https://www.screencapture.ru/file/44FB0bbe , крафт в заблокированных не числится https://www.screencapture.ru/uploaded/a2/bd/51/A2BD5108.jpg

Такая же фигня. На телефоне через GSM все отлично. Винда 10. ТО зависнет во время игры. Особенно обидно, когда бой.

Прошу сделать пинги и трассировку во время и после (или перед) недоступности крафта следующими командами
ping xcraft.ru
tracert xcraft.ru в windows или traceroute xcraft.ru в linux
и скинуть нам результаты (можно в личку).

Так же хорошей альтернативой будет наш домен https://xczu.com/ который работает через cloudflare, поэтому имеет другой маршрут трафика.

На создание отдельной темы не хватает кристаллов. Впечатление, что администрация не заинтересована в исправлении багов!
Поэтому напишу сюда!!!
Дата или время произошедшего (по времени сервера):
В ночь с 30 на 31 непосредственно перед обновлением сервера (минут за 15-20 до 00:00 Мск)

ОПИСАНИЕ:

1 проблема:
Планеты стали почти невидимыми, сильная прозрачность планет и подписей к ним, кроме неизведанных планет (с вопросиком).
Так было до: http://i.prntscr.com/4-nCWh2QS1mv7SspA5cnaA.png
Так стало после: http://i.prntscr.com/DEjNYKn6RQyGZud9RAK57w.png
2 проблема:
Не отображаются последние сообщения форума в любом браузере - http://i.prntscr.com/4QSxeGAaRFa6k3Tb6eHKtg.png
Не отображаются задания в любом аккаунте:
http://i.prntscr.com/OqP6qFuTSruFnfNsF3j7fw.png
http://i.prntscr.com/GxRngsy8QkyE5yGbUyZS_A.png
3 проблема:
Флот, который летел на ишку для оккупации, автоматически развернулся потому, что якобы на планете нет объектов для оккупации, хотя и ресурсы и объекты там есть:
http://i.prntscr.com/t37W_DrbTVKp9OkFkmeJgA.png - "Ваш флот (.....) не нашёл вражеский объект для оккупации на планете [449:363:6]. Флот возвращается назад."
http://i.prntscr.com/v3NSPAL5S_OU9opokQOHqQ.png - объекты для грабежа

Отключите или поменяйте настройки фильтра в Галактике.



Скорее всего, этот игрок под защитой новичков для вас, поэтому атакующая миссия была развёрнута.

UncleanOne,Спасибо, помогла перенастройка фильтров. Но важно то, что изначально сбой произошёл не из-за действий игрока, вышеуказанные проблемы №1 и №2 появились одновременно. Фильтр переключился самостоятельно в результате какого-то сбоя.
Ишек может атаковать (оккупировать) любой игрок, так как защита новичка на них не действует. Так ведь? И флот летел в оккупацию именно на ишку. Если б игрок с защитой новичка был активен, то направить флот в оккупацию не получилось бы изначально, а на скриншоте: "http://i.prntscr.com/v3NSPAL5S_OU9opokQOHqQ.png - объекты для грабежа" видно, что и после разворота флота ишка была неактивной. Значит, разворот оккупационного флота тоже связан с какой-то игровой проблемой.
Кстати, замечена ещё одна проблема, которая возникла после того, как на странице исследований технологий сменили "полосы прокрутки" на "перетаскивание страницы мышью". Так вот, чрезвычайно часто страница (или правильнее курсор) "залипает" при перетаскивании страницы. Эта проблема наблюдается и в Опере, и в Хроме. Подробнее: нажимаю левую клавишу мыши, появляется крестик, картинку с исследованиями технологий можно перемещать во все стороны, но когда отпускаешь кнопку мыши, то курсор остаётся крестиком и картинка таскается за мышью. Приходится дважды кликать по ЛКМ, происходит выделение текста на всей странице, но тогда можно хоть запустить доступные технологии. Либо приходится перезагружать страницу.
Вообще согласен с теми игроками, которые предлагали вернуть отображение развития технологий в табличный первоначальный вариант!

Теперь не так, это было недавно изменено.



Это можно сделать в настройках.

UncleanOne, довели чела) суициднулся с расстройства

Придёт новый на его место. Веть по сути это им надо. Те кто отданатил уже не нужны, те кто прекратил по какой-то причине донатить тоже не нужны. Круговорот юзверей в крафте.
Уйдёте вы, придут другие (с) Художник

Все ничего, но кравт так и не работает на мобиле, как это не печально. Провайдер всем офисом уже играет в кравт и грят что в них проблемы нет. Что делать не наю

_Kitana_, может в мобиле проблема?

Судя по всему, проблема у мегафона.

Если у кого нибудь проблема возникает не только не мегафоне (йота не считается), то прошу сообщить об этом с указанием вашего провайдера.

прошу перевести на панятный и дать чоткие инструкции куда нажимать и сколько раз что бы получилось то о чом вы тут попросили (картинки приветствуюца)

-zZz-, у вас по прежнему возникают проблемы доступа?

угу, но на фоне последних событий и коронации сизора ...... да можна забить на все в этом топике

Хром, эксплорер, яндекс браузер не открывают страницу крафта... Провайдер дом. Ру.... Через билайн в летефоне все норм... Хонор9...

Тоже играть удается только через телефон, на андроиде, провайдер билайн, браузер спутник ( разработка ростелекома)

Поправочка через приложение на телефоне получается и через билайн... Через дом. Ру приложение не работает

Дом ру не работает, тоже проверил