Здравствуйте люд честной! Я Периодически вкладываю рубли в игру чтоб были средства для развития. Произвел операцию оплаты интернет-магазина в 3:43мин -2000 руб сервер тормозил! Решил повторить 4:06 -2000руб. сервер не отвечал. Через 2часа произошло списание средств в сумме 40000руб ,а в игру кристаллы не зачислили .Написал тех поддержку Xsolla Customer Service Team . ответила Дана какая-то" Здравствуйте!
Какую игру Вы оплачивали? Просьба предоставить развернутые деталей платежа. Спасибо" Проблема в другом, скриншоты я никогда не делал и предоставил историю списания с карты. Конечно можно пойти в банк написать заявления о возврате. Но зачем?!!! Если я хочу положить в игру. Как мне быть ? Посодействуйте пожалуста или от вас ничего не зависит ?
С Уважением Даниил.