Разместил я 26 марта тему с 4-мя вопросами. (http://xcraft.ru/forum/topic_20309/)
Посетил ее Вася через 5 дней и вместо ответов на вопросы, какова политика администрации и что делать и т.д. отвечает:



....и закрывает тему. Ну, понятно, что тему Василий видимо не прочитал и видимо бегло решил, что это я ною про потерянные ресы.
(про то, что администрация говорит и делает противоречивые вещи, про что делать нубам, про приоритеты и т.д. прошло мимо)
я не допускаю, что Вася рекомендовал каждому игроку обращаться в ВМС по каждой потере по каждому багу.

Окей, я понятия не имею что делать в такой ситуации, но поскольку тема актульна, я просто открою ее еще раз (не то чтобы я сильно надеялся еще конечно на что-то, но вдруг):



-------------------------------------
Уважаемая Администрация,

понимаю, что надежды увидеть ответы Васи или Умника (или комментарии других Админов - тоже буду благодарен) очень мало, но все же.

хотелось бы получить публичное разъяснение по вопросу восстановления флота/ресурсов/артефактов, которые были потеряны в результате подтвержденных багов.
за все время помнится, не разу мне ничего не вернули, хотя подтвержденных багов и потерь наверное на несколько джовов суммарно хватило бы.
Когда в результате багов (http://xcraft.ru/forum/topic_20090, http://xcraft.ru/forum/topic_20242) за последние десять дней я потерял уже около 100кк в ресах/флоте, я понял, что мне очень не хватает ясности.

С одной стороны, я помню пункт в Соглашении, что Администрация не несет ответственности из-за багов за потерянные флот/ресы/арты.

И в личке от Админов я неоднократно получал сообщения вида:

"По правилам проекта мы не возвращаем ресы, утраченные из-за багов" или "Нет практики возврата ресурсов" и т.д.

С другой стороны, в ряде случаев Администрация тем не менее восстанавливает и ресы и флот:

http://xcraft.ru/forum/topic_19566#post-483233
http://xcraft.ru/forum/topic_19585
(примеров знаю больше, думаю нет смысла их здесь приводить).

Собственно, был бы очень благодарен за публичные ответы от Васи или Умника:

1. Какова политика Администрации все же по восстановлению флота/ресов/артов?
2. Чем вызваны такие противоречащие друг другу действия или комментари Администрации?
3. Что надо сделать, чтобы вернуть утраченные в результате багов ресы/флот/арты? (не только мне, любому игроку)

Ну и вдогонку, вдруг Василий или Умник заглянут в тему:

4. Баг, в результате которого практически невозможно активно летать с кординат http://xcraft.ru/forum/topic_20090 -- известен администрации в течение 10 дней, подробно описан и подтвержден в день публикации -- при этом прогнозов никаких по его починке нет, компенсации за потерянные ресы -- тоже.
Собственно, вопрос: можете прокомментировать, что у вас там за приоритеты? неужели фикс такого бага не яляется достаточно важным приоритетом чтобы в течение 10 дней его починить?

Уверен, что эти вопросы волнуют не только меня, заранее спасибо за ответ!


___

Василий ответил на вопросы, отчасти, в Скайпе. размещаю, с его разрешения, эту часть переписки (не касающиеся реплики -- убраны ):


[11:38:45] vasyamalevich: политика админисрации - ничего не восстанавливаем никому в результате багов
[11:39:02] Иван Дудка (mozart): http://xcraft.ru/forum/topic_19566#post-483233
[11:39:03] Иван Дудка (mozart): ?
[11:39:52] vasyamalevich: бывают исключения
[11:40:50] vasyamalevich: баги разные бывают
[11:41:02] vasyamalevich: разбирательство 1 бага занимает много времени
[11:41:15] vasyamalevich: потому мы снижаем работу по восстановлению административными барьерами
[11:41:27] Иван Дудка (mozart): ну а если баг признан?
[11:41:32] Иван Дудка (mozart): уже в "ловим баги"
[11:41:38] Иван Дудка (mozart): т.е. уже основная работа произведена
[11:41:44] Иван Дудка (mozart): чего же не восстанавливать заодно?
[11:42:42] vasyamalevich: потому что политика не восстановления, но ВМС может оспорить политику админисрации
[11:43:18] Иван Дудка (mozart): понял вас. могу я на это ваше утверждение ссылаться, если меня спрашивать будут?
[11:44:32] vasyamalevich: у меня секретов нет
__

другими словами, если я правильно понял, на данный момент утерянное из-за подтвержденных багов можно восстановить двумя способами:
1. По личному желанию администрации
2. По решению ВМС